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Pflegeberatung / Pflegetelefon

Um Verbrauchern den Weg durch den "Pflegedschungel" zu erleichtern, haben die Verbraucherzentralen gemeinsam mit den Betriebskrankenkassen ein Beratungstelefon zum Thema Pflege eingerichtet. Verbraucher können sich hier bundesweit telefonisch zu zentralen Fragen der Pflege informieren.

Das Pflegeberatungs-Telefon erreichen Sie zu folgenden Themen:

Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung
01803770 500-1
Heim- und Pflegedienstverträge
01803770 500-2
Alternative Wohnformen
01803770 500-3

Informationen zum Unterhaltsrecht und zur Sozialhilfe im Zusammenhang mit Pflegethemen sind unter allen drei Rufnummern erhältlich.

Das Pflegetelefon ist montags und mittwochs von 10 bis 13 Uhr und donnerstags von 14 bis 18 Uhr erreichbar. Die Beratung selbst ist kostenfrei. Der Anruf aus dem deutschen Festnetz kostet 9 Cent pro Minute.